Syarat dan Ketentuan
Tanggal Pembaruan Terakhir: 24 Juli 2024
Syarat dan ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”) bersama dengan kebijakan privasi (“Kebijakan Privasi”) merupakan ketentuan penggunaan yang perlu diperhatikan oleh pengguna (selanjutnya disebut “Anda” atau “Pengguna”) dalam menggunakan layanan yang disediakan oleh Topup Gaming (selanjutnya disebut “Kami” atau “Topup Gaming”).
Topup Gaming merupakan penyedia layanan pengisian (top up) game (“Layanan”) melalui website yang beralamat di https://topupgaming.com/ (“Website”) yang dikelola oleh Topup Gaming. Pengguna dapat menggunakan Website dan/atau Layanan sebagai pembeli akhir (“Pembeli”) atau agen penjualan (“Reseller”).
Sebelum meneruskan penggunaan Layanan dan/atau kunjungan pada Website, Anda wajib membaca, memahami, serta menyetujui segala ketentuan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi Website. Dengan tetap mengunjungi Website dan/atau menggunakan Layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan penggunaan Website. Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi merupakan perjanjian yang sah untuk prosedur penggunaan Website dan/atau Layanan antara Kami dan Pengguna.
Perubahan Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan pada laman ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa diperlukan pemberitahuan kepada Anda. Dalam hal terjadi modifikasi ataupun perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Kami akan mencantumkan tanggal perubahan terakhir pada laman ini. Secara rutin Anda diwajibkan untuk mengunjungi laman ini guna memastikan Anda mengetahui dan memahami ketentuan terbaru pada Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda dilarang untuk meneruskan penggunaan Anda terhadap Website dan/atau Layanan karena penggunaan berlanjut dari Pengguna setelah adanya perubahan, baik telah ditinjau atau tidak oleh Pengguna; akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Pengguna terhadap Syarat dan Ketentuan yang telah mengalami modifikasi maupun perubahan tersebut.
Usia Pengguna
Anda menyatakan bahwa Anda berusia di atas 18 (delapan belas) tahun atau telah memenuhi kriteria untuk dapat dinyatakan cakap hukum sesuai ketentuan perundang-undangan di Republik Indonesia. Apabila Anda belum berusia 18 (delapan belas) tahun ke atas atau bukan merupakan pihak yang cakap hukum, maka Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa dalam melakukan penggunaan Website dan/atau Layanan, Anda telah memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Anda (“Wali”).
Bersamaan dengan pemberian persetujuan atas penggunaan Layanan oleh Anda, maka Wali dengan ini dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi. Wali Anda akan bertanggung jawab secara penuh terhadap seluruh tindakan yang Anda lakukan dalam penggunaan Website dan/atau Layanan, kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi, dan segala biaya yang disebabkan dari penggunaan Website dan/atau Layanan yang Anda lakukan.
Perwakilan Sah
Apabila Anda menggunakan Website dan/atau Layanan untuk mewakili perseorangan atau badan usaha tertentu, maka Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda merupakan perwakilan yang sah dari perseorangan atau badan usaha tersebut. Tindakan Anda atas nama perseorangan atau badan usaha akan membuat perseorangan atau badan usaha tersebut terikat kepada Ketentuan Penggunaan ini.
Informasi Umum Layanan
- Anda dapat melakukan top up dengan memilih produk yang diinginkan. Aktivitas Top Up dapat dilakukan tanpa harus membuat akun pada Website (“Akun”). Akan tetapi, Anda akan mendapatkan harga khusus saat melakukan top up jika telah memiliki Akun.
- Pengguna dapat melakukan top up secara langsung atau dengan melakukan pembelian voucher pada Website (“Top Up”).
- Setelah Pengguna melakukan pembayaran, maka Kami akan memproses transaksi Top Up sesuai waktu proses yang tercantum dalam Website.
- Dalam melakukan Top Up, Anda wajib memperhatikan dengan saksama segala informasi yang Anda pilih dan/atau input ke dalam Website. Kami tidak bertanggungjawab atas segala kerugian yang Anda derita akibat kesalahan pilihan, kesalahan input, ataupun kelalaian lainnya yang disebabkan oleh Anda.
- Anda melepaskan Topup Gaming dari segala kendala maupun kerugian yang muncul setelah transaksi Top Up dinyatakan selesai.
- Produk yang tercantum dalam Website adalah produk yang tidak bertentangan dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, dan Top Up Gaming telah memiliki izin yang sah untuk dapat melakukan penjualan produk tersebut.
Pembayaran
- Anda dapat melakukan pembayaran Top Up dengan memilih metode pembayaran yang disediakan pada Website.
- Dalam memfasilitasi sistem pembayaran, Kami bekerja sama dengan penyedia jasa sistem pembayaran yang telah diawasi secara resmi oleh Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan (“Payment Gateway”).
- Nominal yang Anda bayarkan dalam transaksi merupakan harga yang tercantum dalam Website, ditambah fee penyedia jasa sistem pembayaran.
- Selain Syarat dan Ketentuan ini, pelaksanaan pembayaran juga tunduk kepada ketentuan penggunaan dari penyedia sistem pembayaran. Dengan melakukan pembayaran, Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda telah menyetujui seluruh ketentuan penggunaan tersebut.
- Segala biaya tambahan maupun perpajakan yang timbul atas dilakukannya Top Up akan ditanggung masing-masing oleh pihak yang dibebankan biaya atau perpajakan tersebut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pembatalan Transaksi dan Pengembalian Dana
- Apabila terdapat ketentuan pada peraturan perundang-undangan berlaku yang membuat transaksi tidak dapat dilaksanakan, Kami akan melakukan pengembalian atas dana yang telah Anda bayarkan.
- Anda dapat mengajukan pembatalan transaksi dan pengembalian dana (“Refund”) dengan menghubungi Kami melalui nomor whatsapp atau email yang tersedia.
- Kami tidak dapat memproses permohonan Refund atas transaksi yang telah dinyatakan selesai oleh sistem Kami.
Reseller
Selain sebagai Pembeli, Anda dapat mendaftarkan diri untuk menjadi Reseller Kami. Setelah Anda melakukan pendaftaran, Kami akan melakukan pengecheckan terhadap pendaftaran tersebut. Kami berhak untuk menolak pendaftaran Anda sebagai Reseller, dan keputusan tersebut bersifat mutlak serta tidak dapat diganggu gugat.
Larangan
Dalam menggunakan Website dan/atau Layanan, Anda dilarang untuk:
- Melakukan pelanggaran hukum yang berlaku di tempat Anda mengakses Website dan/atau menggunakan Layanan;
- Menggunakan robot, spider, atau perangkat otomatis lainnya dalam mengakses Website dan/atau Layanan yang ditujukan untuk melakukan kegiatan melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas untuk memantau atau menyalin setiap muatan yang terkandung dalam Website dan/atau Layanan;
- Mengunggah segala informasi yang keliru, mengandung SARA, dan/atau informasi yang melanggar norma kesusilaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku;
- Melakukan penipuan atau penyalahgunaan dengan menggunakan Website dan/atau Layanan;
- Mengunggah virus, skema piramida, atau muatan lainnya yang dapat menganggu berjalannya Website dan/atau Layanan;
- Menggunakan Website dan/atau Layanan untuk melakukan hal yang tidak sesuai peruntukannya secara ilegal;
- Melakukan segala kegiatan yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, norma kesusilaan, maupun peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kerahasiaan
Dalam menggunakan Website dan/atau Layanan, Anda wajib merahasiakan informasi terkait Akun dan/atau data diri Anda dari pihak lainnya. Penyalahgunaan Akun dan/atau data diri Anda yang disebabkan oleh kegagalan Anda untuk merahasiakan informasi tersebut bukan merupakan tanggung jawab Kami.
Sebagai Reseller, Anda dilarang untuk mengungkapkan segala informasi mengenai hubungan keagenan yang terjadi antara Anda dan Kami, tanpa adanya persetujuan tertulis dari Kami.
Hak Kekayaan Intelektual
Kami merupakan pemegang Hak Kekayaan Intelektual (“HKI”) atas merek dagang Topup Gaming. Tidak ada pihak manapun yang dapat menggunakan merek tersebut tanpa adanya izin tertulis dari Kami.
Tidak ada peralihan HKI atas merek Topup Gaming (baik sebagian maupun seluruhnya) kepada Anda sehubungan dengan penggunaan Website dan/atau Layanan.
Pernyataan Pengguna
Anda dengan ini menyatakan bahwa:
- Dalam penggunaan Layanan dan/atau Website, Anda akan bertindak dengan iktikad baik dan sesuai Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, serta norma dan ketentuan hukum yang berlaku;
- Sebagai Pembeli, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda merupakan pihak yang cakap dan diperbolehkan untuk melakukan transaksi oleh peraturan perundang-undangan Republik Indonesia;
- Sebagai Reseller, Anda menyatakan bahwa Anda telah memiliki segala izin yang diperlukan untuk dapat menjadi Reseller Kami;
- Pengguna tidak akan melakukan upaya-upaya yang dapat mengganggu berjalannya Website dan/atau Layanan;
- Pengguna tidak akan mengunggah Konten yang mengandung virus, spam, malware, maupun materi lainnya yang bersifat merusak Website maupun sistem milik Kami;
- Pengguna akan melakukan pembayaran biaya-biaya yang diperlukan atas penggunaan Layanan; dan
- Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa pihaknya telah menggunakan perangkat yang kompatibel dalam mengakses Website dan/atau Layanan.
Pembatasan Tanggung Jawab
- Kami menyediakan Layanan dan Website ‘sebagaimana adanya’ (as is), dan penggunaan Website dan/atau Layanan oleh Anda merupakan bentuk penerimaan Anda terhadap segala risiko yang dapat disebabkan oleh penggunaan Layanan dan/atau Website tersebut. Anda akan menanggung segala risiko maupun kerugian yang timbul akibat digunakannya Website dan/atau Layanan oleh Anda secara penuh, dan Anda melepaskan Kami dari tanggung jawab penggantian rugi atas risiko maupun kerugian tersebut.
- Anda setuju untuk membebaskan dan menjamin bahwa Kami, karyawan Kami, perwakilan, agen, dan afiliasi, terbebas dari klaim, tuntutan, tindakan, atau segala proses lainnya yang ditujukan kepadanya yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ataupun dari segala aktivitas penggunaan Website dan/atau Layanan oleh Anda. Anda akan membayar segala biaya, kerugian, dan pengeluaran termasuk namun tidak terbatas pada biaya kuasa hukum yang wajar dan biaya yang diberikan kepada atau ditimbulkan oleh Kami yang terkait atau timbul dari klaim, tuntutan, tindakan, atau proses tersebut.
- Anda memahami bahwa dalam pelaksanaan transaksi, Kami menggunakan jasa Payment Gateway yang merupakan badan usaha yang terpisah dengan Kami. Segala tindakan yang Anda lakukan dalam penggunaan sistem Payment Gateway tidak melibatkan dan tidak dapat dikendalikan oleh Kami, dan oleh karenanya Anda dengan ini membebaskan Kami dari segala risiko yang timbul atas penggunaan Payment Gateway tersebut. Anda juga mengetahui bahwa penggunaan Payment Gateway akan dikenakan biaya proses per transaksi, yang belum termasuk dalam biaya Top Up. Penggunaan Payment Gateway oleh Anda sekaligus sebagai bentuk persetujuan Anda terhadap ketentuan penggunaan yang dimiliki oleh sistem Payment Gateway.
- Kami tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan dan/atau kerusakan yang diakibatkan oleh virus, kegagalan sistem, kejahatan internet, maupun kode komputer berbahaya lainnya.
- Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan melanggar hukum yang dilakukan oleh pihak Reseller atau pihak ketiga lainnya yang mengaku terafiliasi dengan Kami. Oleh karena itu, Anda menyatakan bahwa Anda melepaskan Kami dari segala tuntutan maupun ganti rugi yang disebabkan oleh tindakan melanggar hukum dari Reseller maupun pihak ketiga lainnya tersebut.
- Kami tidak memberikan pernyataan maupun jaminan apapun bahwa:
- Website dan/atau Layanan akan sesuai dengan ekspektasi Anda, baik dari segi berjalannya Website, pemberian Layanan, maupun hasil dari penggunaan Layanan tersebut;
- penggunaan Website dan pemberian Layanan akan berjalan secara sempurna, tanpa adanya kesalahan maupun kecacatan;
- ketersediaan dan kehandalan dari Website dan komponen pendukungnya, termasuk bebasnya Website dari virus maupun serangan siber; dan
- keamanan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi dan kelengkapan dari Website.
- Kami tidak memiliki kendali terhadap produk game yang dapat dilakukan Top Up melalui Website. Segala gangguan dan/atau kerugian yang diderita dari adanya gangguan tersebut bukan merupakan tanggung jawab Kami.
Pengakhiran
Syarat dan Ketentuan ini akan berakhir secara otomatis dengan diakhirinya penggunaan Website dan/atau Layanan oleh Anda. Akan tetapi, Anda tetap diwajibkan untuk memenuhi segala kewajiban Anda terhadap Kami yang telah muncul sebelum dihentikannya penggunaan Website dan/atau Layanan tersebut.
Anda dapat melakukan penghapusan Akun melalui dashboard Pengguna.
Force Majeure
Force majeure atau keadaan memaksa adalah keadaan yang berada di luar kendali Kami yang dapat menyebabkan Pengguna tidak dapat mengakses Website dan/atau Layanan sebagaimana mestinya. Yang dimaksud dengan force majeure termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, sabotase, kerusuhan, keadaan perang, pemogokan, terorisme, dan tidak berfungsinya listrik dan/atau jaringan internet yang berada di luar kendali Kami.
Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna akan membebaskan Topup Gaming dari pemenuhan kewajibannya selama masa terjadinya force majeure tersebut.
Lain-lain
- Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia. Anda dengan tegas menyetujui bahwa ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata dan ketentuan lainnya yang mewajibkan adanya pengesahan atau persetujuan pengadilan untuk dapat mengakhiri Syarat dan Ketentuan tidak berlaku terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
- Dalam hal terdapat sengketa yang berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini, maka Pengguna dan Topup Gaming dengan ini sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah. Apabila setelah musyawarah berjalan selama 60 (enam puluh) hari kalender belum tercapai kesepakatan, maka sengketa akan diproses melalui Pengadilan Negeri di wilayah domisili Topup Gaming.
- Apabila terdapat ketentuan pada Syarat dan Ketentuan ini yang bertentangan dengan hukum positif atau tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini tetap berlaku secara penuh seolah ketentuan yang bertentangan dengan hukum atau tidak dapat dilaksanakan tersebut telah hilang atau tidak lagi menjadi bagian dari Syarat dan Ketentuan ini.
- Jika Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam beberapa bahasa dan terdapat perbedaan penafsiran dari versi bahasa-bahasa tersebut, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
Hubungi Kami
Anda dapat menghubungi Kami melalui kontak berikut:
Whatsapp: 081361350772
Email: topupgamingcom@gmail.com